La distribución online hotelera se encuentra hoy diversificada en múltiples canales de venta online, lo que permite alcanzar un ocupación óptima según la demanda del mercado. Pero la gestión del inventario de un hotel resulta compleja conforme aumentan estos canales de distribución. Ahí es donde la tecnología hotelera te ayudará a casar complejidad y eficacia.
El Channel Manager es la herramienta tecnológica que te permite centralizar la administración de la disponibilidad de tus habitaciones en un mismo lugar. Este software te ayuda a gestionar todos los canales de distribución, por lo que podríamos considerarlo como un sistema de inventario para mantener un control de la disponibilidad real de tu establecimiento.
El Channel Manager ha cambiado el concepto de marketing en el sector turístico. Como hemos comentado, la multicanalidad en el ámbito de la comercialización ha hecho necesario el desarrollo de una tecnología hotelera específica para controlar la oferta de habitaciones, reducir tiempo de gestión y satisfacer a los clientes evitando overbookings.
Esta herramienta permite actualizar, de forma automática y simultánea, los precios y disponibilidad online de tu motor de reservas y otros canales de distribución, reduciendo los errores humanos. Además, con este sistema es posible comparar tarifas y productos con los de la competencia y obtener estadísticas para optimizar la gestión de precios.
Rellena este formulario y te enseñaremos cómo el Channel Manager de openROOM puede ayudarte a simplificar tu gestión diaria.
En imprescindible que Channel y Manager y Motor de Reservas sean compatibles para potenciar, especialmente, las reservas directas.
Debe ser conectarse con tus canales de venta habituales. El Channel Manager debe recibir instantáneamente la confirmación de las reservas de intermediarios.
El Channel Manager debe estar integrado con tu PMS (sistema de gestión hotelera) para que los datos estén actualizados y contrastados en la gestión diaria del inventario del hotel.
Esta herramienta tecnológica ayuda a aumentar la productividad en tanto se automatizan las funciones diarias de gestión que permiten maximizar la ocupación del hotel.
Disponer de un Channel Manager de uso sencillo, optimizado y con numerosas conectividades facilita la gestión diaria de reservas y disminuye costes de personal. En openROOM ofrecemos un Channel Manager de alcance global con una conectividad que ya supera las 248 conexiones con agencias de todo el mundo y que sigue incrementándose.
La funcionalidad QuickEdit que ofrece nuestro software Channel Manager te permitirá realizar las tareas de mantenimiento más frecuentes (aperturas, cierres, cambios de tarifa…) en sólo 2 clics. Nuestro channel te ayuda a simplificar el trabajo y ahorrar tiempo, siendo uno de los programas de channel más sencillos, rápidos y cómodos de gestionar.
Nos encargamos de todos los mapeos de habitaciones, ofertas y regímenes con las distintas agencias de viaje online. Siempre que quieras poner a la venta nuevas ofertas, nuestro equipo de soporte te guiará en todo momento para que se publiquen correctamente en las agencias seleccionadas y obtengas el resultado deseado con cada promoción.
El Channel Manager de openROOM está diseñado para almacenar y gestionar información relevante para las operaciones diarias del hotel. Una software que permite la integración con otras herramientas informáticas imprescindibles para para el análisis y la optimización de estrategias de marketing y venta.
openROOM ofrece una visión completa y precisa del rendimiento online de tu hotel de la mano de SAP Business Objects. Toda la información sobre tus reservas, precios, habitaciones, cupos… se descargarán en SAP. Esta herramienta es capaz de integrar diferentes fuentes de información (openROOM, Analytics, Google Ads, PMS…) para elaborar informes personalizados y permanentemente actualizados.
Tener toda la información centralizada en un mismo contenedor como SAP es tan importante como posteriormente poder conseguir informes que aporten valor a la gestión y marquen la diferencia con la competencia.
Las siglas PMS corresponden a Property Management System. El PMS es el software o programa de gestión con el que el hotel gestiona todos los aspectos del establecimiento. Cada hotel funciona con un PMS que se adapta a sus necesidades y a su realidad diaria. En openROOM sabemos que es imprescindible que tu channel manager esté conectado a él. De esta manera, activamos la descarga automática en el PMS de tu hotel de todas las reservas online generadas por todas las agencias con las que trabajes y por supuesto, de nuestro motor de reservas.
Eliminamos cargas manuales, que llevan pie a errores, y nos olvidamos de los overbookings, mejorando así el servicio y contribuyendo a la fidelización del cliente final.
Usa solo lo que necesitas
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248 conectividades
disponibles para que vendas donde quieras.
Nos encargamos de distribuir su inventario de habitaciones y de ofertas específicas en todos los canales que usted seleccione. Además, le acompañaremos en todo el proceso para conseguir el mejor resultado y aumentar las reservas de su establecimiento hotelero.
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