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El email marketing es una de las herramientas más importantes para que hoteles, hostales y todo tipo de alojamientos, puedan comunicarse de una forma efectiva y directa con clientes actuales y potenciales. En este post te daremos las indicaciones y claves de lo que debes tener en cuenta en este tipo de campañas de márketing hotelero.
La toma de decisiones en el ámbito de la dirección hotelera es uno de los factores claves para conseguir una buena gestión y unos buenos resultados. Este es el tema que ha tratado Luis Fariña, director de Revenue Management en el último número de la revista digital de Tecnohotel.
El pasado 4 de Octubre, nuestro CMO Carlos Sampol colaboró como ponente en un evento organizado por Turistec bajo el título "Apapta tu Hotel a un mundo sin Cookies" En él, tratamos el tema del final de las cookies de terceros que va a afectar a todas las páginas web. Hoteles, apartamentos y alojamientos van a tener que adaptar sus páginas web y motores de reserva, para poder operar de forma correcta.
¿Qué es un Channel Manager? Un Channel Manager es la herramienta tecnológica responsable de mantener al día el inventario de habitaciones de un hotel en los diferentes canales de distribución: motor de reservas, OTAS, metabuscadores, webs de alquiler vacacional, mayoristas, GDS, TTOO… Cada vez que hay un cambio de precio o de disponibilidad, el Channel Manager se encarga de comunicárselo en tiempo real a los diferentes canales conectados.
¿Buscas uno de los mejores motores de reservas para hoteles para implementar en la web de tu alojamiento? En openROOM te explicamos por qué creemos que nuestro motor es uno de los mejores del mercado. El motor de reservas –o Booking Engine- debería tener el potencial suficiente para convertirse en una de las principales herramientas de venta de tu hotel.
Mejorar la venta directa en un Hotel, Aparthotel o alojamiento es una de las principales preocupaciones de directores y propietarios. Por ello, la visibilidad es uno de los factores que más debes tener en cuenta para llegar a tener una buena venta directa. Debes tener en cuenta dónde y junto a quién aparece tu Hotel en los resultados que muestra Google. En este Post, te vamos a mostrar todos los emplazamientos que existen dentro de la página de resultados de búsqueda de Google, y qué debes hacer para ganar presencia en todos ellos.
Si utilizas el metabuscador de Google Hotels Ads para hace campañas por comisión fija, los ajustes de puja por itinerario son de gran ayuda para conseguir las reservas que más te interesan. En este post de explicamos los diferentes tipos de Ajustes para que puedas sacar el máximo rendimiento a tus campañas de Hotel Ads. ¿Qué son los ajustes de puja por itinerario?
Una de las mejores opciones que los hoteles tienen para aumentar la venta directa es sin duda la visibilidad que nos ofrece Google Hotel Ads. Google siempre facilitará la máxima información disponible a los usuarios para evitar su salida y conservarlos el mayor tiempo posible. Trasladado al modelo vacacional o de tiempo libre, se ha convertido en el buscador más utilizado por los internautas que quieren encontrar las mejores opciones, y por ello a través de Google Hotel Ads tenemos la opción de configurar nuestro establecimiento para que se muestre como la mejor opción directa y accesible de reserva.
¿Cómo le ha ido a tu negocio en término de gestión de ingresos y ganancias en los últimos periodos? Es posible que incluso con una buena ocupación consideres que la rentabilidad de tu hotel o establecimiento no es óptima. Y ¿cómo puedes enfrentarte a este desafío? En openROOM te presentamos las 5 claves para mejorar la rentabilidad de tu hotel. Soluciones para mejorar la rentabilidad de tu hotel: Realizar un análisis financiero histórico y actual.
Seguro que ya has oído que en breve, las famosas "cookies de terceros" dejarán de funcionar en todas las páginas web y ya no se podrá utilizar este medio de seguimiento. ¿Entiendes lo que son las Cookies de terceros y en qué te va a afectar este cambio? Vamos a verlo a continuación para resolver todas tus dudas.
Si entendemos nuestra estrategia de gestión de ingresos como un proceso continuo que incorpora una serie de técnicas de venta para analizar las reservas de nuestro hotel, es fundamental saber qué indicadores, es decir, qué datos son los que debemos analizar cada semana para un óptimo funcionamiento de nuestro proceso de Revenue Management.
La experiencia de los huéspedes empieza antes de entrar en el hotel. El contacto con éstos se debería establecer en todo el itinerario de compra, desde el momento de inspiración online o llamada directa al establecimiento. Se dice que la verdadera hospitalidad solo se produce cuando se tiene conocimiento de las expectativas de cada uno de los clientes y además se consigue superarlas.
En openROOM somos especialistas en Revenue Management, diseño de páginas web para hoteles, implementación de Motor de Reservas y estrategias de Marketing Digital para alojamientos turísticos.
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